Gestão Estratégica de Pessoas em Instituições Bancárias O Impacto da Motivação na Performance e Resultados Organizacionais

Resumo

A gestão estratégica de pessoas em instituições bancárias pode ser um fator decisivo para a obtenção de resultados organizacionais, com a motivação desempenhando um papel crucial nesse processo. Este estudo investiga como a satisfação individual dos funcionários de instituições bancárias influencia sua motivação e, consequentemente, a performance da organização. A motivação, enquanto ferramenta de gestão, exige participação ativa, esforços contínuos e orientações estratégicas para ser eficaz. Funcionários motivados têm maior propensão a contribuir significativamente para o alcance dos objetivos da instituição, sendo essencial que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas de forma estratégica. O objetivo do trabalho foi identificar aspectos e variáveis essenciais no processo motivacional, analisando a percepção dos colaboradores e sua transformação em estratégias organizacionais. A pesquisa adotou uma abordagem descritiva, focada em descrever e analisar a realidade sem interferir nos fatos. Utilizou-se o método de levantamento (survey), aplicando questionários com escala Likert, tanto fisicamente quanto eletronicamente, e empregou uma abordagem quantitativa. A amostra foi composta por funcionários de instituições financeiras localizados em Paranaguá e Curitiba no estado do Paraná. Os resultados indicaram que, além da remuneração, fatores como reconhecimento, gestão e liderança, benefícios e perspectivas de carreira são críticos para o processo motivacional. Funcionários satisfeitos e valorizados demonstram maior produtividade e engajamento, refletindo um maior orgulho em pertencer à organização e buscando continuamente melhores resultados.