UMA TÉCNICA PARA ESPECIFICAÇÃO DE HISTÓRIAS DE USUÁRIOS BASEADAS EM PROBLEMAS

Resumo

A técnica de Histórias de Usuários tem amplo emprego na especificação de requisitos de software, principalmente nas abordagens ágeis. Ela traz como diferenciais o foco no usuário e a associação das ações requeridas do software aos benefícios advindos destas ações. Entretanto, considerando-se a Abordagem Baseada em Problemas (PBSRS), percebe-se que faltam às Histórias de Usuários informações sobre as causas originais que levam aos requisitos, que são os “problemas” do negócio. Neste artigo, propõe-se a adequação e a extensão das Histórias de Usuários por meio de uma nova técnica denominada HUBP – Histórias de Usuários Baseadas em Problemas. Esta técnica integra as relações entre os domínios de conhecimento dos Problemas, das Necessidades e dos Requisitos e desenvolve-se de forma iterativa, compatível com os métodos ágeis atuais. Como resultado, a técnica permite uma melhor verificação da completude e da corretude da especificação, levando a uma maior probabilidade de sucesso do software desenvolvido em termos de satisfação dos stakeholders.